গোপনীয়তা নীতি
jit66 অনলাইন প্ল্যাটফর্ম

jit66 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবায় কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করা হয় তা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে।

এই নীতিতে ব্যবহৃত প্রধান সংজ্ঞাসমূহ:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দ্বারা কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর ইত্যাদি।
• "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, প্রেরণ বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে jit66-এ নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "কুকি" বলতে ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল বোঝায় যা সেশন ব্যবস্থাপনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে সহায়তা করে।

এই নীতি বাংলাদেশের বিদ্যমান ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সর্বদা যত্ন ও দায়িত্বের সাথে পরিচালনা করা হবে।

jit66 দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

• নিবন্ধনের সময়: পুরো নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাড়ির ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ সহ)।
• পরিচয় যাচাইকরণে (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর, ছবি।
• পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad/Rocket), লেনদেনের তথ্য।
• সাপোর্ট যোগাযোগে: আপনার বার্তা, অভিযোগ বা অনুরোধের বিবরণ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম।
• ব্যবহার তথ্য: কোন পেজ ভিজিট করা হয়েছে, কতক্ষণ থাকা হয়েছে, গেমিং কার্যক্রমের লগ।
• লোকেশন তথ্য: শুধুমাত্র দেশ ও বিভাগ পর্যায়ের তথ্য (সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান নয়)।
• কুকি ও সেশন ডেটা: লগইন সেশন, পছন্দের ভাষা ও অন্যান্য সেটিংস।

তথ্যের ধরন ও উৎস একনজরে:

jit66 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাইকরণ এবং প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
2. পরিচয় যাচাইকরণ: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে — মানি লন্ডারিং ও নাবালক গেমিং প্রতিরোধে।
3. লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণে।
4. সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নয়ন, নতুন গেম ও ফিচার যোগ করতে।
5. গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধ সমাধান করতে।
6. প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বোনাস অফার, ঈদ প্রমোশন বা BPL বিশেষ অফার সম্পর্কে জানাতে।
7. নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
8. আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের বিদ্যমান আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালন করতে।

jit66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেমের ন্যায্যতা যাচাই ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান — সীমিত ডেটা ভিত্তিতে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের সক্ষম আদালত বা সরকারি সংস্থার আইনি আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — এ পরিস্থিতিতে আগেভাগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

jit66 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies): লগইন সেশন বজায় রাখতে, ভাষার পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং নিরাপত্তা ফিচার সক্রিয় রাখতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যক্ষমতা কুকি (Performance Cookies): কোন পেজ বেশি ভিজিট করা হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে সহায়তা করে। ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।
• কার্যকারিতা কুকি (Functionality Cookies): আপনার পছন্দের গেম, বাজি রাখার সীমা ও অন্যান্য কাস্টম সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি (Analytics Cookies): প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে — সমষ্টিগত ও বেনামি তথ্যের ভিত্তিতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ও কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় jit66 শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে যা অন্তর্ভুক্ত:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: রিয়েল-টাইম জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড অফসাইট ব্যাকআপ নিয়মিত সংরক্ষণ করা হয়।

তবু মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

jit66 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল:

নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামি করা হয় যাতে ব্যক্তিকে আর শনাক্ত করা না যায়।

jit66-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার (Right of Access): আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
• সংশোধনের অধিকার (Right of Rectification): ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার (Right to Erasure): আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার (Data Portability): আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার (Right to Object): প্রমোশনাল যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

jit66 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নাবালক সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপ:

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয় সরকারি পরিচয়পত্রের মাধ্যমে।
• নাবালক হিসেবে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
• অভিভাবকদের সন্তানের ডিভাইসে Parental Control সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

jit66 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট গেটওয়ে একীভূত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে:

• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম প্রদানকারী
• bKash, Nagad, Rocket, Upay — মোবাইল আর্থিক পরিষেবা
• Visa, Mastercard — আন্তর্জাতিক কার্ড নেটওয়ার্ক

এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় প্রবেশের ক্ষেত্রে তাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। jit66 তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

jit66 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।

নীতি আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা নীতি অনুসন্ধান" লিখুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে, জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী